Em palestra no HJSC, Renato Ishikawa fala sobre liderança e harmonia no trabalho

Atual presidente do Conselho Deliberativo do Hospital Japonês Santa Cruz (HJSC), Renato Ishikawa ministrou, no último dia 24, no auditório da instituição, uma palestra para diretores, gerentes e supervisores com o tema “Carreira, Liderança e Relacionamento”. Por quase duas horas, o ex-presidente do Santa Cruz prendeu a atenção da plateia ao falar sobre trajetória de sucesso. Antes, o presidente Mário Sato e os diretores Shinji Tsuchiya (Financeiro) e Marcelo Tsuji (Executivo) destacaram algumas qualidades do palestrante, entre as quais as de “líder” e “apaziguador”.
Em um clima descontraído, Ishikawa pediu para que todos se apresentassem, um por um, e iniciou o que chamou de bate papo lembrando sua infância – “boa e gostosa” –, desde Paraguaçu Paulista – onde nasceu – até sua vinda para a Capital, em 1954, para estudar, passando por Ibiúna (SP).
Primeiro nikkei a assumir a direção da NEC, onde ingressou como diretor em 1984 e assumiu a presidência em agosto de 1999 – Renato Ishikawa destacou os valores herdados de seus pais – como trabalho, perseverança, honestidade e educação – e revelou que seu sonho era ser médico, vocação que teve que abandonar para ajudar a família.

Boom da comunicação – Graduado e pós-graduado na área econômica, ele falou ainda sobre sua passagem pela Ericsson, sobre a Incorporadora e Construtora CNL, a Fazenda Aliança; e os trabalhos voluntários no Hospital Japonês Santa Cruz e Bunkyo (Sociedade Brasileira de Cultura Japonesa e de Assistência Social).
Eleito pelo Fórum de Líderes Empresariais e leitores da Gazeta Mercantil, como Líder Empresarial do Setor de Telecomunicações em 2001, ele lembrou que teve o “privilégio” de viver o “boom da comunicação no Brasil”.
Conta que, quando ingressou na Ericsson, na década de 1960, uma ligação entre São Paulo e Rio de Janeiro demorava cerca de 4 horas. “O governo militar realmente deixou essa grande contribuição para o país ao criar uma infraestrutura moderna”, disse Ishikawa, que foi o primeiro não sueco a ocupar o posto de diretor financeiro na empresa.

No Santa Cruz – Na NEC, entrou para “apaziguar” os ânimos e se aposentou em 2002. Assumiu a presidência do Hospital Japonês Santa Cruz em 2012 e se orgulha de ter implantado o “Jeito Santa Cruz de Atender”, que se baseia no conceito do omotenashi e se refere a uma prestação de serviços de qualidade e atendimento humanizado.
Fruto de uma parceria com a Toyota, em 2015 implementou no Pronto Atendimento o Sistema Toyota de Produção (TPS) com o intuito de aumentar a produtividade e a eficiência do hospital. Renato Ishikawa lembrou ainda de algumas visitas ilustres, como a da esposa do então primeiro-ministro japonês, Shinzo Abe, Akie Abe, e de Suas Altezas, o Príncipe Akishinonomiya Fumihito e a Princesa Kiko.
Outro fato marcante de seus três mandatos como presidente da instituição aconteceu durante os Jogos Olímpicos e Paralímpicos do Rio, quando o Santa Cruz ofereceu suporte médico-hospitalar a turistas japoneses.
Ele falou ainda sobre a importância de se trabalhar em um ambiente harmônico e sobre motivação. Sobre sua passagem no Bunkyo, onde cumpre atualmente seu segundo mandato, falou sobre o desafio em assumir uma entidade que fugia de suas experiências anteriores mas que, ao mesmo tempo, tinha algo em comum e que marcou sua trajetória: pessoas.
Abraçou o desafio mas não sem antes imprimir sua marca, ou seja, formar uma equipe de confiança. Outra preocupação foi de priorizar a participação dos jovens. Destaca que, na atual diretoria do Bunkyo, dos 25 diretores, 10 tem menos de 40 anos.

Longevidade – Disse que a força dos jovens o mantém motivado e, não à toa, em 2019 visitou 19 localidades brasileiras, de Manaus a Porto Alegre. Como presidente do Bunkyo, também representou os nikkeis fora do Japão na 60º Kaigai Nikkeijin Kyokai (Convenção dos Nikkeis e Japoneses Residentes no Exterior), realizada em 2019, e participou, no Japão, da cerimônia de entronização do imperador Naruhito e da imperatriz Masako.
Entre as honrarias recebidas, destacou a outorga do Diploma do Ministro dos Negócios Estrangeiros do Japão e o título de Cidadão Paulistano e a recente medalha no Dia do Soldado concedida pelo Comando Militar do Sudeste.
Para finalizar, destacou os atributos que um líder deve ter – ser admirado e respeitado; ter senso de humor; dar exemplo; ser bom comunicador; ter capacidade de decidir; ter ambição; sorte; foco; flexibilidade; empatia; criatividade; visão-intuição – e falou sobre os segredos da longevidade dos okinawanos.
Antes de encerrar, Renato Ishikawa respondeu perguntas sobre tecnologia 5G, taxa selic e sobre os critérios para a escolha de um bom time.